Facebook problemløser

Fjern Julekalender app fra Facebook

Gå til Facebook > Din Facebookside > Indstillinger > Rediger side.
Scroll ned til "Advent Calendar 2017" og udvid rækken ved å klikke på indstillinger.
Fjern Julekalender ved at slå den fra.

Ok, jeg er klar til at gå videre

Start altid med at fjerne Julekalender fra Facebook 1 / 10

Manglende rettigheder

Hvis du får en meddelelse om manglende rettigheder (permissions) når du prøver at installere Julekalender, er det fordi du er logget ind på Facebook med konto som ikke har disse rettigheder.
Log ud af Facebook og prøv igen med en anden Facebook konto.

Dette løser ikke mit problem

Du må have administrator rettigheder på Facebooksiden 2 / 10

Sorry, something went wrong I

Gå til Facebook > Din Facebookside > Indstillinger > Generelt.
Tjek at aldersbegrænsning er sat til 13+ (alle). Hvis ikke, så sæt den midlertidig til 13+ (alle), installer Julekalender og derefter kan du sætte restriktionerne på igen.

Dette løser ikke mit problem

Aldersbegrænsinger hindrer installationen 3 / 10

Sorry, something went wrong II

Gå til Facebook > Din Facebookside > Indstillinger > Generelt.
Tjek under "Restriktion for land" at den er sat til "Siden vises for alle".
Hvis ikke, sæt den midlertidig til "Siden vises for alle", installer Julekalender, og deretter kan du sætte restriktionen på igen.

Dette løser ikke mit problem

Regionsbegrænsninger forhindrer installationen 4 / 10

Delingsinformation er forkert.

Gå til Facebook debugger
Skriv url til din Julekalender, f.eks. https://make.julekalender.dk/share og tryk på "debug".
Tryk derefter på knappen "Scrape again" eller "Scrape" hvis det ikke har været gjort tidligere.
Facebook vil nu opdatere titel, tekstindhold og billeder på julekalenderen.

Dette løser ikke mit problem

Hold Facebook opdateret på din Julekalender 5 / 10

Delingsinformationen er stadig forkert.

Gå til Julekalender > Indstillinger > Formularfelter > "Brug eget domæne".
Hvis dette felt er udfyldt ved en fejltagelse, så slet indholdet.
Nu kan du prøve med rescrape.

Dette løser ikke mit problem

Så meget arbejde for så lidt 6 / 10

Jeg finder ikke Julekalender på Facebook på mobil

Facebook understøtter ikke tabs/faner på mobil. Når du deler din julekalender på Facebook er det vigtigt at du benytter det rigtige delingslink. Den består af url til din kalender + /share, f.eks: https://make.julekalender.dk/share.

Dette løser ikke mit problem

Alt hvad der skal til er at tilføje /share i url når du deler 7 / 10

Hvordan ændrer jeg navn på en Facebook fane?

Fanetitel kan ændres her: Facebook > Indstillinger > Rediger side. Tryk på indstillinger på Advent Calendar 2017 > Rediger indstillinger. Indsæt din nye titel og tryk på gem.

Dette løser ikke mit problem

Du kan også ændre fanebilledet 8 / 10

Kan jeg ændre delingsteksten på Facebook?

Det er muligt at redigere denne tekst under Julekalender > Indstillinger > Sociale medier > Delingstitel og Delingsbeskrivelse.

Dette løser ikke mit problem

Opdater deling af information på Facebook 9 / 10

Vi giver aldrig op

Kontakt os via chat eller på telefon +47 22 71 82 90 eller +47 21 64 00 10 så hjælper vi dig gerne.

Start forfra

Vi som troede vi havde dækket alle fejlårsager 10 / 10

Brug mellemrumstast eller piletaster for at navigere